Vous souhaitez confier la gestion de votre copropriété à un syndic en ligne, mais vous hésitez à franchir le pas ? Dans cet article, nous vous fournissons toutes les informations dont vous avez besoin pour dissiper vos craintes. Découvrez les avantages qu’offre la collaboration avec ces services faciles d’accès et plus qu’innovants.
Bénéficiez de l’accompagnement d’un professionnel tout en gardant un total contrôle sur la gestion de votre propriété
Le syndic en ligne est une entreprise qui permet aux copropriétaires de bénéficier de l’expertise d’un professionnel, sur les problèmes liés à la gestion d’un immeuble. La particularité ici est que les échangent s’effectuent à distance, via le site internet de la propriété, celui de l’entreprise prestataire, par téléphone, par email ou par visioconférences. De même qu’un syndic professionnel traditionnel, il doit justifier d’une garantie financière, ainsi que d’une assurance responsabilité civile professionnelle. Il justifie également des autorisations et compétences nécessaires pour assurer la gestion comptable, financière et administrative d’une propriété. Encore appelé micro syndic, syndic à distance ou syndic low cost, il permet aux copropriétaires d’amortir le budget dédié au syndic.
Le principal avantage avec ce type de service vient du fait que la prestation s’effectue de manière ciblée. C'est-à-dire que l’opérateur est contacté pour une question bien précise, et le propriétaire le rémunère uniquement sur cette base. Il peut être question de comptabilité, de la conclusion des contrats ou de la gestion de la communication entre les copropriétaires par exemple. Certaines entreprises vont encore plus loin, en proposant des offres modulables avec des options. Tel est le cas du syndic à la carte de « Cotoit ». Il permet aux copropriétaires de bénéficier d’un service personnalisé, en fonction de leurs besoins et attentes. Si vous souhaitez en savoir plus, rendez-vous sur www.cotoit.fr.
Un service compétent à des tarifs plus que satisfaisants
Jouant le rôle de consultant, le syndic à distance est souvent sollicité lorsque la propriété est gérée par un syndic bénévole ou coopératif. En outre, ce service est dédié aux petites et moyennes propriétés qui généralement n’ont pas les moyens de recruter un syndic professionnel. En s’abonnant à un service en ligne, ils s’engagent à effectuer une partie des tâches attribuées au syndic, moyennant une réduction des coûts. Il s’agit généralement de tâches administratives qui nécessitent la présence physique d’un gestionnaire.
Confirmant leur statut de syndics moins cher, la majorité des services en ligne proposent des tarifs plus qu’abordables. De plus, ils offrent des forfaits de syndic simples, des prestations permettant de limiter les dépenses aux charges nécessitant une expertise pointue ; sachant que le reste peut être géré par les copropriétaires.
Découvrez le bonheur de travailler dans un espace collaboratif
Les services en ligne promeuvent également la communication et la collaboration, à travers des espaces clients collaboratifs. L’objectif est de permettre aux propriétaires d’échanger avec leur copropriété syndic de manière simple et directe. Sachez que la communication est l’un des principaux facteurs qui minent les relations entre les syndicats de propriétés et leurs gestionnaires. En leur donnant la possibilité de discuter et partager les avis et les visions qu’ils ont de la gestion de la propriété, les services en ligne leur permettent de créer des liens, pour regarder dans la même direction.
Certains syndics à distance disposent de plateformes beaucoup plus collaboratives. Celles-ci permettent aux occupants d’une même copropriété d’échanger et d’interagir entre eux, ainsi qu’avec leur syndic de copropriété. L’objectif est d’améliorer la transparence et la communication au sein de la communauté. Car, comme nous disions plus haut, dans la plupart des cas, les propriétés qui ont recours à un service à distance sont gérées par un syndic bénévole ou coopératif. Et, le plus souvent, celui-ci habite l’immeuble qu’il est chargé d’administrer. C’est donc l’occasion pour lui de prouver qu’il gère la comptabilité de manière transparente et efficace, et que tout se passe bien sur le plan administratif.
Ce type de plateforme permet également aux habitants de communiquer leurs problèmes aux gestionnaires en temps réel. Quel que soit l’évènement ou l’incident signalé, l’information est partagée auprès de tous et ce, dans les délais les plus brefs. En cas de problème, cela permet au syndic de copropriété d’intervenir rapidement. Et si le besoin se fait sentir, il peut facilement informer les résidents sur la conduite à tenir pour assurer leur sécurité.
Plus de réactivité pour moins de paperasse
L’un des principaux défauts qui caractérisent les syndics traditionnels est l’indisponibilité. Malgré les coûts élevés de leurs honoraires, ils manquent très souvent de promptitude et de réactivité. L’avantage avec un service en ligne est que vous pouvez obtenir des solutions à vos problèmes directement via une application. Certains services poussent l’innovation encore plus loin, en mettant des experts dédiés à la disposition de leurs clients. Formés pour accompagner les clients au quotidien, ces coachs professionnels répondent à leurs besoins tout au long de la journée. Ils les assistent dans la gestion administrative et comptable de leurs propriétés par téléphone ou par visioconférences.
Le syndic à distance c’est aussi moins de paperasse, car tous les documents intervenant dans la gestion de la propriété sont disponibles en ligne (devis, contrats avec les prestataires, documents administratifs…). Ils peuvent être consultés à n’importe quel moment par les copropriétaires et ce, gratuitement.
